Écrire au Travail

Ton message était clair. Personne n’a répondu.

Ce n’est pas un problème de politesse. C’est que la demande arrive après trois paragraphes de contexte. Ce guide PDF de 27 pages t’apprend à écrire des mails, des messages et des comptes rendus qui obtiennent une réponse et font avancer les choses.

Ce que tu vas trouver dans ce guide

• Avant d’écrire : faut-il écrire ? — choisir le bon canal, la règle des trois allers-retours
• Le mail qui obtient une réponse — la structure en quatre blocs, l’objet, les quatre étiquettes qui font passer à la corbeille
• Les mails difficiles — relancer sans agacer, annoncer un retard, refuser une demande, reconnaître une erreur
• Messagerie instantanée et canaux d’équipe — les cinq règles, le message qui obtient une réponse en messagerie
• Comptes rendus, notes et synthèses — le compte rendu de réunion, la dernière ligne compte autant que le reste
• Écrire clair : la mécanique de la phrase — les tics les plus coûteux, le jargon, l’impression personnelle
• Modèles prêts à copier — 12 modèles : relance, refus, retard, erreur, désaccord, réclamation client + checklist avant envoi

Des mails entiers, pas des conseils

Chaque modèle est suivi de l’explication de ce qui le fait fonctionner. À garder ouvert à côté de sa boîte mail.

Format

PDF A4 · 27 pages · 8 chapitres · 12 modèles prêts à copier · Checklist avant envoi · En français · Téléchargement instantané après achat